Ao realizar uma reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com a presente Política de Cancelamento, que passa a integrar o contrato de hospedagem. Em caso de cancelamento da reserva, será retido 50% do valor total da hospedagem, independentemente do motivo do cancelamento. Cancelamentos realizados nos 15 (quinze) dias que antecedem a data do check-in implicam na retenção de 100% do valor da hospedagem, não havendo direito a reembolso. Não realizamos reembolso em casos de doença, acidentes, compromissos pessoais, alterações de planos ou qualquer outro impedimento individual do hóspede. Excepcionalmente, essa regra não será aplicada em casos de falecimento de um dos ocupantes da reserva ou de parente de primeiro grau (pais, filhos ou cônjuge), desde que devidamente comprovado. Também não se aplica em casos de força maior que impeçam comprovadamente a realização da hospedagem, como catástrofes naturais, enchentes, pandemia (como a COVID-19) ou outros eventos que afetem diretamente a região da cabana, impossibilitando o acesso ou a estadia. Não realizamos remarcações de datas. Em caso de não comparecimento (no-show), a reserva será considerada utilizada, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação. Nossa política busca garantir transparência e equilíbrio, considerando que cada reserva bloqueia uma data exclusiva em nossa agenda e, muitas vezes, impossibilita uma nova locação em curto prazo. Ao concluir a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta Política de Cancelamento.

As políticas refletem cada política do plano de tarifa desta propriedade. Elas dependerão do Plano de Tarifa escolhido no momento da reserva.